Lena, Ihr KI‑Telefonassistent, nimmt Anrufe entgegen, qualifiziert Patienten und sendet Rückruf‑Erinnerungen — 24/7, ohne Wartezeit.
Über 30 % aller Patientenanrufe in deutschen Arztpraxen bleiben unbeantwortet. Die meisten rufen nicht erneut an — sie suchen sich eine andere Praxis.
Nach durchschnittlich 90 Sekunden legen Anrufer auf — und versuchen es bei der Konkurrenz.
Bis zu 3 Stunden täglich gehen für reine Terminorganisation und Auskünfte verloren.
60 % der Anrufe kommen vor 8 Uhr oder nach 18 Uhr — genau dann ist niemand da.
Lena bearbeitet jeden Anruf strukturiert — und dokumentiert alles automatisch in Ihrem Praxisverwaltungssystem.
Lena meldet sich sofort — keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter.
Lena erkennt den Bedarf, stellt gezielte Rückfragen und priorisiert automatisch.
Lena bucht den Termin direkt in Ihren Kalender und sendet das Protokoll automatisch.
Lena bucht freie Slots direkt in Ihren Kalender — inkl. Bestätigungs‑SMS an den Patienten.
Patient wünscht Rückruf? Lena dokumentiert Anliegen und ruft zur passenden Tageszeit zurück.
Beantwortet Standardfragen zu Öffnungszeiten, Adresse, Parken und Vertretung — sofort und korrekt.
Erkennt akute Beschwerden anhand definierter Trigger und leitet automatisch an Ihre Bereitschaft weiter.
Vollständiges Transkript jedes Anrufs — durchsuchbar, exportierbar, revisionssicher.
Daten verschlüsselt, Server in Deutschland, AVV inklusive — rechtssicher für Arztpraxen.
Allgemeinmedizin, Zahnheilkunde, Orthopädie, Dermatologie und Kinderheilkunde — von Hamburg bis München.
“Seit Lena unsere Anrufe übernimmt, hat sich die Erreichbarkeit unserer Praxis verdoppelt. Mein Team kann sich endlich wieder auf die Patienten am Empfang konzentrieren.”
Für kleine Praxen und Einzelkanzleien. 1 Agent, 500 Gesprächsminuten inklusive.
Für wachsende Praxen und Kanzleien. Bis zu 3 Agenten, 2.000 Minuten inklusive.
Testen Sie Lena 14 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte, keine IT-Abteilung, keine Wartezeit.
Kein Risiko — monatlich kündbar. Kein Vertrag, keine versteckten Kosten.
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